Dass Modegeschäfte in der Krise für unsere Sicherheit vorübergehend schließen mussten, war hart genug. Dass wieder eröffnet werden darf, bringt leider nicht immer die Erleichterung, die man sich erhofft hat. Denn noch sind die Kunden kaum in Kauflaune. Es fehlt einfach an Impulsen, sich ein neues modisches Outfit zuzulegen. Wozu, wenn man es doch nur...Continue Reading

Wenn Kundenloyalität nicht mehr funktioniert, muss man neue Vorteile für Kunden und Klienten auf den Weg bringen. Dies gilt in der Modebranche  genauso wie für alle anderen Unternehmen, um neue Bindungen und neue Formen von Markenloyalität zu entwickeln. Neue Konzepte der Verkaufspsychologie werden heute notwendig, weil herkömmliche Vorstellungen und auch das Einkaufsverhalten der Kunden sich während des...Continue Reading

Menschliche Berührung macht einen großen Teil der menschlichen Erfahrung aus. Sie ist ein wichtiges Element der Sozialisation. Darüber hinaus ist sie maßgeblich zuständig für die Koordination, Kommunikation und die menschliche Sprache. Ihre grundlegende Bedeutung zeigt sich darin, dass durch sie Schmerz und Angst reduziert werden können. Selbst der einfache Handschlag hat einen Wert. In Zeiten...Continue Reading

Modeshops und Outletcenter dürfen mit Einschränkungen ihre Filialen wieder öffnen. Wie ist die Stimmung? Wie reagieren die Kunden? Und wohin wird uns das noch führen? Raus aus den Sorgen ist wohl keiner der Modehändler. Denn die Belastungen sind noch immer unübersehbar. Die Umsätze sind schnell und steil gefallen und zeigen wenig Anzeichen von Erholung. Die...Continue Reading